Mesa de servicios / NOC – Buro Mc

Mesa de servicios / NOC

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Nuestros servicios se enfocan en resolver las necesidades solicitadas por el cliente, ya sea para contratos de póliza de horas contratadas anual o mensual. Además, de monitorear la salud de la infraestructura por nuestra área de NOC, dentro del alcance establecido.

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MENÚ DE SERVICIOS

Nuestros servicios se enfocan en resolver las necesidades solicitadas por el cliente, ya sea para contratos de póliza de horas contratadas anual o mensual. Además, de monitorear la salud de la infraestructura por nuestra área de NOC, dentro del alcance establecido.

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Contamos con las mejores prácticas en Gestión de Servicios de TI.

• Cuenta con certificación de ISO 20000 - 1
• Cuenta con certificación de ISO 27000
• Uso de herramienta de Service Desk certificada en 9 procesos de ITIL

Beneficios y
Características

• Capacidad para monitorear más de +5000 activos
• Implementación a través de un software robusto y reconocido mundialmente (NAGIOS)
• Bolsa de horas (5x8 – 7x24)
• Póliza anual de consultoría (5x8 – 7x24)
• Servicio administrado (7x24)
• Soporte (7x24)

Consultoría en Ciberseguridad

Assessment Center

Servicios Administrados

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